Skrzynka skarg, pochwał i pomysłów:
Dlaczego, gdy płacę kartą zbliżeniową w sklepie Rossmann kasjerki biorą ją do ręki? To jest moja karta i mogę się nią sam obsługiwać, tak jak dzieje się to w innych sklepach czy na stacjach benzynowych.
Z tego powodu, że panie perfidnie biorą tę kartę do ręki i sprawdzają czy jest podpisana, wiele osób zrezygnowało już z zakupów w sklepie, bo to odstrasza klientów.
Odpowiada Tomasz Cieślak, p.o. Rzecznika Prasowego Drogerii Rossmann:
Płatności zbliżeniowe są ciągle jeszcze nowym rozwiązaniem i brakuje przepisów prawa regulujących wprost zasady korzystania z tego sposobu dokonywania płatności. Pracownicy naszych drogerii zapewne weryfikowali podpis na karcie w trosce o wyeliminowanie możliwości posłużenia się kartą przez osobę do tego nieuprawnioną, a więc w trosce o dobro naszych klientów. Takiej weryfikacji wymagały zapisy prawne regulujące tradycyjne formy płatności kartami bankowymi. Oczywiście w przypadku funkcji zbliżeniowej, użytkownik karty może odmówić jej podania kasjerowi. Poinstruujemy więc pracowników naszych drogerii o postępowaniu w takiej sytuacji.
Skrzynka, skarg, pochwał i pomysłów:
Masz problem, pytanie, pochwałę, albo skargę? Napisz do nas! Podejmiemy interwencję w Twojej sprawie.
Wyślij wiadomość na adres = 0; i=i-1) {if (l[i].substring(0, 1) === '|') document.write("&#"+unescape(l[i].substring(1))+";");else document.write(unescape(l[i]));}
//]]>
"> lub skorzystaj z formularza kontaktowego.
Postaramy się odpowiedzieć na Twoje wątpliwości i uzyskać odpowiedź od osób odpowiedzialnych. Nie zwlekaj! Nie musisz podawać swoich danych. Zapewniamy anonimowość.
Wasze opinie
bazyli
16:06, 28.06.2015
Obsługa sklepu Rossmann w Ostrowi Maz jest perfekcyjna, a oburzonego klienta dobrze by było wylizać po d...ie, bo tylko to chyba może go zadowolić...
Więcej szacunku do kasjerów, to też ludzie
gg
08:27, 29.06.2015
Co nie zmienia faktu, że kartę do ręki biorą a nie powinny.
fan polszczyzny
22:18, 03.07.2015
To jest moja karta i mogę się nią sam obsługiwać - niepoprawnie, winno być To jest moja karta i mogę się nią sam posługiwać.
Dodaj komentarz
Właściciel lokalnego portalu ostrowmaz24.pl ("OstrowMaz24"), zwanego w niniejszym Regulaminie Portalem, umożliwia bezpłatną usługę elektroniczną dodawania komentarzy (wpisów/opinii) pod artykułami zamieszczanymi w Portalu, która dostępna jest dla każdego użytkownika sieci Internet zwanym w Regulaminie Użytkownikiem. Dodawanie komentarzy odbywa się dzięki udostępnionemu formularzowi z mechanizmem. Założeniem usługi dodawania komentarzy jest wymiana informacji i opinii oraz prowadzenie dyskusji pomiędzy Użytkownikami. Użytkownik korzystający z usługi dodawania komentarzy, zobowiązuje się do przestrzegania niniejszych zasad:
- Zakazane jest korzystanie z usługi dodawania komentarzy w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
- Użytkownik zamieszczający dany komentarz ponosi całkowitą odpowiedzialność za wprowadzane przez siebie treści oraz za szkody powstałe w wyniku publikacji tych treści.
- Użytkownik zobowiązuje się nie umieszczać w komentarzu treści niezgodnych z obowiązującym prawem oraz takich, które mają charakter reklamy, kryptoreklamy, product placementu.
- W ramach usługi dodawania komentarzy, Użytkownik zamieszcza komentarz o treści i formie określonej przez siebie i to Użytkownik decyduje, jakie treści wprowadza na strony Portalu.
- Użytkownik zamieszczającym na Portalu komentarz, zobowiązuje się nie używać w komentarzu zwrotów lub określeń powszechnie uznawanych za wulgarne (art. 3 Ustawy o języku polskim z dnia 7 października 1999 r.), a także zwrotów lub określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe lub mogące naruszać dobra osobiste osób trzecich.
- Użytkownik korzystający z mechanizmu formularza umożliwiającego zamieszczenie komentarza oświadcza, że posiada uprawnienia i zgody niezbędne do zamieszczenia komentarzy w sposób zgodny z prawem, w szczególności z wyłączeniem naruszenia praw osób trzecich.
Właściciel portalu ostrowmaz24.pl ("OstrowMaz24") oświadcza, że nie zamawia, nie zleca ich przygotowywania, a także nie dokonuje w ramach własnej infrastruktury technicznej analizy redakcyjnej, czy też autoryzacji przedpublikacyjnej zamieszczanych w Portalu komentarzy, przy czym zastrzega dla siebie prawo do usunięcia już dodanych komentarzy.
Właściciel portalu ostrowmaz24.pl ("OstrowMaz24") oświadcza, że każdy użytkownik sieci Internet może zgłaszać naruszenia niniejszego Regulaminu, a także treści bezprawne, w tym treści naruszające dobra osobiste osób trzecich, na adres e-mail: .
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników serwisu ostrowmaz24.pl.
