Od września Zakład Ubezpieczeń Społecznych wprowadza nową usługę - doradcy do spraw ulg i umorzeń. Oddział płocki zakładu chce w ten sposób wspierać przedsiębiorców zadłużonych w ZUS i oferować kompleksową pomoc. Docelowo inicjatywa ma być realizowana w całej Polsce.
Podjęty projekt ma na celu ratowanie wielu lokalnych firm, które zadłużyły się w ZUS. Na terenie działania oddziału, w północnej części Mazowsza, doradcy będą dostępni dla interesantów w Płocku i Ostrołęce. Już od września zmienił się sposób obsługi klientów z zadłużeniem w ZUS. Teraz bardziej przypominać on będzie bezpośrednią obsługę klienta firmowego w banku. Zadłużony płatnik składek, w zakresie składanych wniosków, będzie obsługiwany przez wybranych pracowników zakładu. Doradcy pomogą mu w wypełnieniu dokumentów, poprowadzą także krok po kroku przez wszystkie formalności oraz kompletowanie niezbędnej dokumentacji.
- Klienci pozytywnie odbierają tę zmianę. Cieszą się, że ta sama osoba kontaktuje się z nimi na każdym etapie rozpatrzenia sprawy. Mają świadomość, że znamy wszystkie szczegóły związane z danym przypadkiem i doceniają to - tak o nowej formie obsługi klientów mówi Danuta Orzechowska, doradczyni ds. ulg i umorzeń z Inspektoratu ZUS w Ostrołęce.
Jak informuje ZUS, równie dobre doświadczenie z wprowadzeniem nowej usługi, mają interesanci. Płatnicy mogą liczyć na pomoc w dobraniu odpowiedniej formy pomocy czy rozłożenia zadłużenia na raty, gdy sytuacja w firmie się komplikuje. Z pomocą doradcy łatwiej tez skompletować dokumentację i szybciej rozwiązać problemy własnego przedsiębiorstwa.
- Usługa doradcy ds. ulg i umorzeń realizowana jest w kilku oddziałach ZUS. Docelowo nowe rozwiązanie będzie sukcesywnie wprowadzane w całej Polsce - informuje Piotr Olewiński, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa mazowieckiego.
Dodaj komentarz
Właściciel lokalnego portalu ostrowmaz24.pl ("OstrowMaz24"), zwanego w niniejszym Regulaminie Portalem, umożliwia bezpłatną usługę elektroniczną dodawania komentarzy (wpisów/opinii) pod artykułami zamieszczanymi w Portalu, która dostępna jest dla każdego użytkownika sieci Internet zwanym w Regulaminie Użytkownikiem. Dodawanie komentarzy odbywa się dzięki udostępnionemu formularzowi z mechanizmem. Założeniem usługi dodawania komentarzy jest wymiana informacji i opinii oraz prowadzenie dyskusji pomiędzy Użytkownikami. Użytkownik korzystający z usługi dodawania komentarzy, zobowiązuje się do przestrzegania niniejszych zasad:
- Zakazane jest korzystanie z usługi dodawania komentarzy w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
- Użytkownik zamieszczający dany komentarz ponosi całkowitą odpowiedzialność za wprowadzane przez siebie treści oraz za szkody powstałe w wyniku publikacji tych treści.
- Użytkownik zobowiązuje się nie umieszczać w komentarzu treści niezgodnych z obowiązującym prawem oraz takich, które mają charakter reklamy, kryptoreklamy, product placementu.
- W ramach usługi dodawania komentarzy, Użytkownik zamieszcza komentarz o treści i formie określonej przez siebie i to Użytkownik decyduje, jakie treści wprowadza na strony Portalu.
- Użytkownik zamieszczającym na Portalu komentarz, zobowiązuje się nie używać w komentarzu zwrotów lub określeń powszechnie uznawanych za wulgarne (art. 3 Ustawy o języku polskim z dnia 7 października 1999 r.), a także zwrotów lub określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe lub mogące naruszać dobra osobiste osób trzecich.
- Użytkownik korzystający z mechanizmu formularza umożliwiającego zamieszczenie komentarza oświadcza, że posiada uprawnienia i zgody niezbędne do zamieszczenia komentarzy w sposób zgodny z prawem, w szczególności z wyłączeniem naruszenia praw osób trzecich.
Właściciel portalu ostrowmaz24.pl ("OstrowMaz24") oświadcza, że nie zamawia, nie zleca ich przygotowywania, a także nie dokonuje w ramach własnej infrastruktury technicznej analizy redakcyjnej, czy też autoryzacji przedpublikacyjnej zamieszczanych w Portalu komentarzy, przy czym zastrzega dla siebie prawo do usunięcia już dodanych komentarzy.
Właściciel portalu ostrowmaz24.pl ("OstrowMaz24") oświadcza, że każdy użytkownik sieci Internet może zgłaszać naruszenia niniejszego Regulaminu, a także treści bezprawne, w tym treści naruszające dobra osobiste osób trzecich, na adres e-mail: .
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników serwisu ostrowmaz24.pl.
